HD+ Smartcard
Abgelaufene Smartcards
HD+ Smartcard Zur Zeit gibt es einige abgelaufene Smartcards aus Neulieferung seitens Astra

In den letzten Tagen sind vermehrt Fälle aufgetreten, dass in den HD-Plus-Modulen weiße anstelle von schwarzen Karten geliefert wurden. Nun wurde mitgeteilt das es nichts Ungewöhnliches ist, da zur Zeit akute Knappheit der Karten herrscht und aus diesem Grund auch weiße Karten ausgeliefert werden. Diese werden in der Produktion geprüft, ob sie vom Kunden aktiviert wurden. Wenn nicht, werden sie in der Produktion verwendet.

Allerdings scheint es einen Nummernkreis zu geben, der in der Produktion mit einer unbekannten Anzahl abgelaufener Karten verbaut wurde.

Es ist nun möglich, diese Karten über die Hotline neu freischalten zu lassen, wie gewohnt für ein Jahr.

Das geht ab sofort so:

1. Karte ins Gerät stecken, auf HD-Plus-Sender schalten, z.B. RTL HD

2. Es erscheint die Meldung, dass die Karte abgelaufen ist (Fehlermeldung 131)

3. Jetzt ruft der Endkunde die Endkunden-Hotmail / der Fachhändler die Händler-Hotline an (siehe unten) und gibt die Karten-Nummer durch

4. Gehört die Karte zum Nummernkreis hinzu (Trittbrettfahrer werden so ausgeschlossen) schaltet die Hotline die Karte noch während des Gespräches frei


Endkunden-Hotline: 0900-1904599


create 03.02.2012, 09:09

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