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Sticky FAQs
Rücksendung / Widerruf
Ich möchte vom Kauf zurücktreten und die Ware retournieren. An welche Adresse darf ich das Paket senden und wie erfolgt die Kostenrückerstattung?
Unseren Sendungen liegt ein RMA/Retourenzettel bei (Auch Download unter www.dvbshop.net/RMA.pdf)
Füllen Sie diesen einfach aus und vermerken Sie "Gutschrift" auf dem Zettel. Wenn Sie Ihre Bestellung per Paypal bezahlt haben, erstatten wir den Betrag Ihrem Paypalkonto zurück. Sollten Sie per Überweisung oder Nachnahme bezahlt haben, legen Sie bitte noch Ihre Bankverbindung bei.
Im Falle eines Widerrufs erstatten wir die verauslagten Versandkosten bis zu einem Betrag von EUR 6,90 (Paketpreis Deutsche Post).
Kann ich defekte Ware UNFREI zurückschicken?
Ich habe ein defektes Produkt aus Ihrem Hause. Wo soll ich die Ware hinschicken?
Ich habe ein defektes Gerät der Firma Technotrend. Wohin schicke ich dieses?
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Letzte Änderung des Artikels: 2007-12-12 12:18
Autor: Axel Hundt
Revision: 1.15
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