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Sticky FAQs
RMA / Technische Probleme
ID #1000
Ich habe ein defektes Gerät der Firma Technotrend. Wohin schicke ich dieses?
Serviceabwicklung für den Endkunden
der DVBSHOP Network and Television GmbH
Stand: September 2009
Ab dem 15.09.2009 ist nicht mehr die Firma Komtec Elektronik GmbH in Mönchengladbachsondern der zentrale Service der Kathrein-Gruppe Firma ESC GmbHBahnhofstrasse 10883224 GrassauTel.: 08641-95450e-mail: service@esc-kathrein.de
für alle Belange rund um den Service zuständig. Sie müssen künftig keine RMA-No. mehr anfordern, sondern können die Produkte direkt an die Fa. ESC GmbH senden.
- Der Versand des defekten Gerätes an die o.g. ESC GmbH kann direkt durch den Endkunden erfolgen. Der Versand der Defektgeräte erfolgt bitte immer frei.
- Jedem Defektgerät ist ein sog. Schadensbericht und eine Kopie des Kaufbeleges der DVBSHOP Network and Television GmbH beizulegen.
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Letzte Änderung des Artikels: 2009-09-14 08:56
Autor: Axel Hundt
Revision: 1.1
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